Oda Rezervasyonu
Misafirler uygun odaları görüntüler, tarih seçer ve rezervasyonunu uygulama üzerinden tamamlar.
Malatya · Otel
Malatya'da otel mobil uygulama
Rezervasyondan oda servisine kadar misafir deneyimini tek uygulamada toplayın. Oda tiplerini ve resepsiyon akışını otelde yerinde görerek kuruyoruz.
Resepsiyon telefonu en çok akşam saatlerinde çalıyor: oda müsait mi, kahvaltı kaça kadar, oda servisi hâlâ açık mı. Bu soruların misafirin kendi telefonunda cevaplanmasını isteyen otel yönetimi uygulama arayışına giriyor. Oda rezervasyonu, dijital resepsiyon, oda servisi ve misafir iletişimini tek çatı altında yönetin. Misafirlerinize telefonlarından ulaşabildiğiniz düzenli bir deneyim sunun.
Ne veriyoruz
Dijital Resepsiyon & Concierge
Check-in bilgileri, otel hizmetleri ve concierge talepleri tek ekranda, resepsiyon önünde beklemeden.
Oda Servisi Siparişi
Menü, oda servisi ve ek hizmet talepleri uygulamadan iletilir; siparişler ilgili birime düzenli düşer.
Misafir İletişimi
Misafir ile personel arasında uygulama içi mesajlaşma; sorular ve talepler kayıt altında yönetilir.
Çok Dilli Arayüz
Yabancı misafirler için birden fazla dil desteği; herkes kendi dilinde rahatça kullanır.
Değerlendirme & Sadakat
Konaklama sonrası geri bildirim toplayın, tekrar gelen misafirler için avantajlar tanımlayın.
Misafir uygulamayı iki ayrı anda açıyor
Bir misafir uygulamayı önce oda tipine ve tarihe bakmak için açıyor, sonra otele yerleştiğinde oda servisi menüsüne ya da resepsiyona ulaşmak için. Bu iki ihtiyaç aynı ekranla karşılanmıyor. Rezervasyon akışı ile konaklama sırasında kullanılan ekranlar ayrı kurgulanıyor; misafir hangi aşamadaysa onu görüyor.
Menüyü ve müsaitliği akşam üstü siz değiştiriyorsunuz
Otelde en sık değişen şeyler bellidir: hangi oda satışa kapalı, kahvaltı kaçta bitiyor, oda servisi menüsünde bu akşam ne var. Bunları panelden kendiniz güncelliyorsunuz, yazılımcı beklemiyorsunuz. Çok dilli arayüzde her metnin diğer dildeki karşılığını da aynı ekrandan giriyorsunuz.
Rezervasyon da oda servisi talebi de kayda geçiyor
Gelen rezervasyon ve oda servisi siparişi ilgili birime düşüyor; misafirin uygulama içinden yazdığı talep de aynı yerde kayıt altında kalıyor. Böylece hangi oda tipinin daha çok istendiğini, taleplerin günün hangi saatinde yoğunlaştığını ve konaklama sonrası geri bildirimlerin nereye işaret ettiğini tek yerden görüyorsunuz.
Kapsam
- iOS + Android Yayını
- Push Bildirim
- Web Yönetim Paneli
- Markaya Özel Tasarım
- Raporlama
- Çok Dilli Altyapı
- KVKK Uyumu
- Güncelleme & Destek
- Dijital Anahtar Entegrasyonu
- PMS Entegrasyonu
Nasıl ilerliyoruz
- 01
Görüşme & planlama
Oda tiplerinizi, hizmet listenizi ve kullandığınız PMS'i konuşarak uygulamanın kapsamını çıkarıyoruz. Hangi işin resepsiyonda kalacağına, hangisinin uygulamaya geçeceğine birlikte karar veriyoruz.
- 02
Tasarım
Rezervasyon akışını ve konaklama sırasındaki ekranları ayrı ayrı çiziyoruz. Misafirin oda servisine, concierge taleplerine ve resepsiyonla mesajlaşmaya nereden ulaştığını sizinle onaylıyoruz.
- 03
Geliştirme
Rezervasyon, oda servisi ve misafir iletişimi akışlarını iOS ve Android için geliştiriyoruz. Oda tipleri, menü ve hizmet saatleri panele giriliyor; PMS ile dijital anahtar bağlantısı isteniyorsa bu aşamada kuruluyor.
- 04
Yayın & destek
Uygulamayı App Store ve Google Play'de yayınlıyor, paneli resepsiyon ve kat hizmetleri ekibine devrediyoruz. Sezon içinde çıkan ihtiyaçlar için güncelleme ve destek sürüyor.
Sık sorulanlar
Uygulama yaptırmaya karar veren bir otel yöneticisi size nasıl ulaşıyor?
Otel sahibi ya da müdürü ihtiyacını yazarak arıyor: “otel uygulaması yaptırma”, “Malatya otel mobil uygulama”, bazen kullandığı PMS'in adıyla birlikte. Bu aramada belirleyici olan harita kartı değil, sayfanın içeriği oluyor; çünkü tıklayan kişi ofis adresini değil, rezervasyonun ve oda servisi talebinin uygulamada nasıl aktığını görmek istiyor. Bu sayfa da o soruya cevap vermek için yazıldı.
Otel uygulaması için neden Malatya'dan bir ekiple çalışayım?
Çünkü işin bir kısmı otelin içinde çözülüyor. Oda tiplerini yerinde görmeden hangi görselin hangi ekranda duracağına karar vermek zor; PMS'in kurulu olduğu bilgisayara bakmadan da entegrasyonun nereye kadar mümkün olduğu konuşulamıyor. Resepsiyon ve kat hizmetleri ekibiyle aynı masaya oturup akışı adım adım geçiyoruz. Yoğun sezon başlamadan yapılacak düzeltmelerde de aynı şehirde olmak işi hızlandırıyor.
Uygulama ne kadar sürede hazır olur?
Süre, istenen özelliklerin kapsamına göre değişir. Görüşmede ihtiyaçlarınızı netleştirdikten sonra size gerçekçi bir takvim sunuyoruz.
Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?
Sabit bir liste yerine ihtiyacınıza göre fiyat çıkarıyoruz. Paket oluşturucu ile istediğiniz özellikleri seçtikçe kapsam ve bütçe birlikte netleşir.
Uygulama hem iOS hem Android'de yayınlanıyor mu?
Evet. Uygulamayı hem App Store hem de Google Play üzerinde yayınlıyor, mağaza süreçlerini sizin adınıza yürütüyoruz.
Yayın sonrası güncelleme ve destek var mı?
Evet. Yayından sonra güncellemeler, iyileştirmeler ve teknik destek için yanınızda oluyoruz.
Buradan devam edin
Malatya'dayız, arayın gelelim.
Öncesinde talebinizi WhatsApp'tan iletin, teklifinizi hazırlayalım. Her hafta kampanyaya giren ürünlerimizden birini de tercih edebilirsiniz.